갑자기 차량에 문제가 생겼을 때 당황하는 경우가 많습니다. 보통은 보험사에 연락하여 부르기도 하지만 현대자동차 자체적인 긴급출동서비스도 있습니다.
현대 자동차 긴급출동서비스
긴급출동 지원센터
080-600-6000
반응형
긴급출동 서비스 안내
1. 경미한 고장은 현장에서 응급조치
2. 간단한 정비 및 차량관리 요령 안내
3. 응급조치 불가시 지정 정비업체 입고
4. 보증기간 내 또는 블루 멤버스 회원에 한해 차량 출고 후 6년까지 무상서비스 제공
*단, 고객부주의 과실분 제외(비상급유, 문 잠김, 타이어 펑크 등)
5. 보증기간이 지났거나 블루멤버스 회원이 아닌 경우, 유상서비스 제공
긴급출동 진행 단계
1. 고객 → 긴급출동요청(080-600-6000)
2. 상황실 : 접수 및 출동 지령
3. 긴급출동요원 : 출동 접수
4. 고객안심전화 : 고객위치 확인 및 도착예정시간 안내
5. 현장 출동 : 현장으로 이동
6. 현장 도착 : 고장 조치
7. 상황실
* 출처 : 현대자동차 홈페이지
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